Джеймс Сандерленд, измученный тоской по своей пропавшей жене Мэри, получает странное письмо, подписанное её рукой. Оно зовёт его в Сайлент Хилл — некогда их счастливое место, а теперь призрачный город, окутанный вечным туманом и пеплом. Полный болезненной надежды, Джеймс отправляется в путь, веря, что наконец воссоединится с любимой.
Однако город встречает его кошмаром. Реальность дрожит и распадается, порождая чудовищных существ и искажённые воспоминания. Главная загадка, преследующая Джеймса, — что на самом деле случилось с Мэри? По мере погружения в пучину ужаса он начинает сомневаться не только в здравомыслии, но и в собственной памяти. Чтобы найти истину и спасти ту, кого ищет, ему придётся столкнуться с самыми тёмными тайнами, скрытыми в глубинах его души и этого проклятого места.