Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с надеждой начинает всё заново в роли горничной в величественном особняке Винчестеров. Однако за блеском роскоши и странными, почти параноидальными правилами дома она быстро ощущает леденящее присутствие чего-то необъяснимо тёмного. Каждый день приносит новые тревожные знаки, а старые портреты на стенах словно следят за каждым её шагом.
Чем упорнее Милли пытается понять, что скрывают холодные стены и молчаливые обитатели дома, тем опаснее становятся её поиски. Она обнаруживает, что ужасная тайна Винчестеров тесно переплетена с её собственным прошлым. Теперь Милли должна не просто раскрыть правду, но и сделать это быстрее, чем её собственные секреты выйдут на свет и поставят под угрозу уже не только её будущее, но и саму жизнь.